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/ Univers Mac Interactif 43 / Univers Mac Interactif - Issue 43.iso / univers mac N°43 / Reseaux / internet / Internet 68000 / Fetch v2.1.2F / Aide Fetch / Aide Fetch.rsrc / FHLP_500_DÈpannage < prev    next >
Text File  |  1994-03-18  |  6KB  |  49 lines
  1. Dépannage
  2.  
  3. Fetch ralentit et coupe même la connexion lorsque je transfère un fichier par une liaison téléphonique.
  4.  
  5. Vérifiez la configuration de votre logiciel SLIP ou PPP et prenez contact avec les gestionnaires du service de communication que vous utilisez.  Ce genre de problème est habituellement dû à une mauvaise configuration du logiciel de communication sur ligne téléphonique.
  6.  
  7. La liste du répertoire comprend d'autres informations qui n'ont rien à voir avec le nom de fichier et la case Ramener reste sans effet.
  8.  
  9. Essayez de rafraîchir la liste de fichiers en choisissant le répertoire courant dans le menu local répertoire.  Cela arrangera normalement le problème.  Sinon, vous pouvez maintenir enfoncée la touche Option pendant que vous cliquez dans la case Ramener… et indiquer manuellement le nom du fichier.
  10.  
  11. Je ne peux me connecter à ftp.apple.com avec Fetch, mais n'ai aucun problème à m'y connecter à partir d'une machine Unix.
  12.  
  13. Le serveur sur ftp.apple.com exige que ses clients soient repris dans le système de noms de domaine (DNS).  Le gestionnaire de votre réseau n'a sans doute pas fait enregistrer un nom associé à l'adresse de votre Macintosh utilisant MacTCP.  Cela explique que la connexion échoue à partir de votre Macintosh, alors qu'elle réussit à partir d'une machine Unix.  Le gestionnaire de votre réseau peut résoudre ce problème en mettant en place l'organisation qui lui permettrait d'associer lui-même des noms à de telles adresses.
  14.  
  15. Je n'arrive pas à afficher les fichiers GIF que j'ai ramenés de vmd.cso.uiuc.edu.
  16.  
  17. Il y a un pépin dans ce serveur FTP qui lui fait envoyer à Fetch, des fichiers binaires sous forme EBCDIC au lieu de ASCII.  Pour contourner le problème, sélectionnez l'option Employer “TYPE I” pour transférer des fichiers binaires dans la rubrique Miscellanées de Préférences.
  18.  
  19. Lorsque je demande à Fetch d'envoyer la commande FTP  “ls”, je reçois un message d'erreur à propos de la commande “LS”. Pourquoi Fetch convertit-il la commande en majuscules ?
  20.  
  21. Fetch ne convertit pas la commande en majuscules, c'est le serveur qui le fait.  En fait, les minuscules ou majuscules n'ont pas d'importance dans les commandes FTP.  Le problème est que “ls” n'est pas une commande FTP. Il s'agit d'une commande utilisée par beaucoup de clients FTP ligne-à-ligne, tels que le client standard Unix, mais elle ne fait pas partie du protocole FTP.  La commande FTP correspondante est “NLST”.  De même, “dir”, “get”, “put” et “cd” ne sont pas des commandes FTP. Les commandes correctes sont “LIST”, “RETR”, “STOR” et “CWD.”
  22.  
  23. Les noms de fichiers dans la liste du répertoire ne semblent pas corrects. L'information de taille et date apparaît dans la colonne destinée aux noms.
  24.  
  25. Fetch devine parfois avec quel type d'ordinateur il est en communication, et il peut se tromper.  Vous pouvez corriger ce problème en rafraîchissant la liste du répertoire. Sélectionnez alors le répertoire courant dans le menu local au-dessus de la liste du répertoire.
  26.  
  27. Les fichiers que je ramène n'ont pas la bonne icône.
  28.  
  29. Ce problème peut venir de plusieurs facteurs.  Vérifiez d'abord que vous employez les options correctes.  Si vous avez choisi Automatique, essayez Binaire.  Il est peut-être aussi utile de lire la rubrique d'aide “Automatique/Texte/Binaire”.  Si vous utilisez le Système 4.2 et le Finder 6.0, vous devez procéder à une mise à jour du système car il y a un pépin qui provoque la perte des icônes de fichier.  Si vous employez le MultiFinder, vous pouvez essayer d'enregistrer le fichier dans un dossier qui n'est pas ouvert par le Finder.  La commande du Finder Lire les informations… corrige parfois les icônes incorrectes en MultiFinder.  Si tout cela échoue, envoyez un message électronique à Fetch@Dartmouth.edu.
  30.  
  31. J'arrive à atteindre une machine de mon réseau local, mais pas les serveurs FTP de l'Internet.
  32.  
  33. Examinez l'adresse du routeur (Gateway Address) dans le tableau de bord MacTCP et vérifiez qu'il s'agit bien de l'adresse correcte.
  34.  
  35. Je reçois le message “Ce n'est pas un format BinHex correct”.
  36.  
  37. Cela signifie que Fetch ne peut pas déBinHexer correctement le fichier.  Vous pouvez essayer de désactiver l'option Format BinHex4 dans Préférences et de ramener à nouveau (cf. la rubrique “Préférences”).  Essayez ensuite de déBinHexer le fichier avec BinHex4 ou StuffIt!, deux utilitaires Macintosh.  Si cela réussit, veuillez le signaler à Fetch@Dartmouth.edu, car il y a alors un pépin dans Fetch.  Sinon, le problème peut venir d'un fichier BinHex incomplet.  S'il y a plusieurs morceaux, vous devez les ramener de la même manière et les assembler sur votre Macintosh, avant d'ouvrir BinHex4 ou StuffIt!.  Enfin, le fichier peut simplement être abîmé.  Dans ce cas, contactez-en la source et demandez une nouvelle copie.
  38.  
  39. Je reçois le message “Ce n'est pas un fichier MacBinary II correct”.
  40.  
  41. Ce message, et d'autres concernant des fichiers de format MacBinary I, AppleSingle, StuffIt! et MacHost, signifie que le fichier est abîmé d'une manière ou l'autre.  Contactez-en la source pour avoir une nouvelle copie du fichier.  Si le fichier a été créé par Fetch, veuillez le signaler à Fetch@Dartmouth.edu, pour permettre la recherche du pépin.
  42.  
  43. La case Annuler semble sans effet lorsque je suis connecté à un Vax en VMS.
  44.  
  45. Des problèmes ont été constatés avec Annuler sur des systèmes en VMS et en VM/CMS.  Le travail est en cours et en attendant, vous pouvez annuler un transfert en fermant la connexion.
  46.  
  47. Fetch semble ne pas pouvoir se connecter à des hôtes pendant que NCSA Telnet est ouvert.
  48.  
  49. Certaines versions MacTCP de NCSA Telnet monopolisent le service de recherche de noms, de sorte que, pendant qu'il est ouvert, d'autres programmes qui emploient MacTCP (comme Fetch) ne peuvent se connecter à d'autres machines, en spécifiant leur nom.  Vous pouvez contourner cet obstacle en quittant NCSA Telnet ou en indiquant l'adresse IP de l'hôte dans la zone de dialogue Ouvrir une connexion…  De nouvelles versions de NCSA Telnet peuvent ne plus avoir ce problème.